Политика конфиденциальности
Последнее обновление: май 2025
Мы в Qeslarkun серьёзно относимся к защите ваших данных. Эта политика объясняет, какую информацию мы собираем, как используем её и какие права у вас есть. Мы следуем законодательству Казахстана и международным стандартам защиты данных.
Какую информацию мы собираем
Когда вы пользуетесь нашей платформой, мы собираем несколько типов данных. Это помогает нам предоставлять качественные образовательные услуги и улучшать ваш опыт обучения.
Информация, которую вы предоставляете напрямую
- Контактные данные: имя, фамилия, email, номер телефона при регистрации
- Данные профиля: город проживания, область профессиональных интересов, уровень подготовки
- Платёжная информация: данные для обработки оплаты через защищённые платёжные системы
- Контент взаимодействия: вопросы экспертам, отзывы, комментарии во время вебинаров
Информация, собираемая автоматически
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, разрешение экрана
- Данные об использовании: просмотренные вебинары, время просмотра, прогресс обучения
- Файлы cookies: для работы сайта, аналитики и персонализации контента
Как мы используем ваши данные
Собранная информация помогает нам делать платформу удобнее и эффективнее. Вот основные цели использования:
- Предоставление доступа к вебинарам и образовательным материалам
- Обработка платежей и управление подписками
- Отправка уведомлений о начале вебинаров и новых материалах
- Техническая поддержка и помощь в решении проблем
- Персонализация рекомендаций по курсам и темам
- Анализ эффективности обучения и улучшение контента
- Соблюдение законодательных требований
Важно знать
Мы никогда не продаём ваши персональные данные третьим лицам. Передача данных происходит только партнёрам, необходимым для работы сервиса — платёжным системам, хостинг-провайдерам, сервисам аналитики.
Защита ваших данных
Безопасность информации — наш приоритет. Мы применяем современные технологии для защиты ваших данных от несанкционированного доступа.
Меры безопасности
- SSL-шифрование для всех передаваемых данных
- Защищённое хранение паролей с использованием хеширования
- Регулярные обновления систем безопасности
- Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
- Регулярное резервное копирование данных
- Мониторинг подозрительной активности
Ваши права
Законодательство даёт вам определённые права в отношении ваших персональных данных. Мы уважаем эти права и предоставляем инструменты для их реализации.
| Право | Что это значит |
|---|---|
| Доступ к данным | Вы можете запросить копию всех данных, которые мы храним о вас |
| Исправление данных | Вы можете обновить или исправить неточную информацию в профиле |
| Удаление данных | Вы можете запросить удаление вашего аккаунта и всех связанных данных |
| Ограничение обработки | Вы можете попросить временно приостановить обработку ваших данных |
| Отзыв согласия | Вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку данных |
Для реализации этих прав свяжитесь с нами по email help@qeslarkun.com. Мы ответим в течение 14 рабочих дней.
Cookies и аналитика
Мы используем cookies для улучшения работы сайта. Вы можете управлять настройками cookies в вашем браузере.
Типы используемых cookies
- Необходимые: обеспечивают базовую работу сайта, авторизацию, безопасность
- Функциональные: запоминают ваши предпочтения, язык, регион
- Аналитические: собирают статистику посещений для улучшения сервиса
- Маркетинговые: помогают показывать релевантную рекламу (с вашего согласия)
Передача данных третьим лицам
Мы работаем только с проверенными партнёрами, которые соблюдают строгие стандарты защиты данных.
- Платёжные системы: для обработки онлайн-платежей (данные карт не хранятся на наших серверах)
- Хостинг-провайдеры: для размещения платформы и хранения данных
- Email-сервисы: для отправки уведомлений и новостей
- Аналитические сервисы: для изучения поведения пользователей и улучшения сайта
Все партнёры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются защищать ваши данные.
Хранение данных
Мы храним ваши данные столько, сколько необходимо для предоставления услуг и соблюдения законодательства.
- Данные активного аккаунта хранятся, пока вы пользуетесь платформой
- После удаления аккаунта большинство данных удаляется в течение 30 дней
- Некоторые данные (платежи, обращения) хранятся 3 года для бухгалтерии и юридических целей
- Анонимизированная статистика может храниться неограниченно для анализа
Изменения в политике
Мы можем обновлять эту политику по мере развития платформы и изменения законодательства. О существенных изменениях мы сообщим по email и на сайте.
Рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных правил обработки данных.
Остались вопросы?
Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, или вы хотите реализовать свои права — свяжитесь с нами любым удобным способом.